Beim Eingang einer neuen Bewertungsanfrage (oder kurz Lead) wird per Standardvorgabe eine Benachrichtigungsmail an die unter Einstellungen → Allgemein hinterlegte Administrator-E-Mail-Adresse gesendet, sofern in den Plugin- oder Formularset-Optionen bzw. per Filterfunktion keine alternative(n) Adresse(n) angegeben wurden.
Neben den Objekt- und Kontaktdaten der Interessenten enthalten diese Mails auch einen Anhang im Format OpenImmo Feedback XML – als Datei oder direkt im Mailinhalt, der von gängigen Maklersoftware-CRM-Systemen automatisiert verarbeitet werden kann.
Optionen
Die Inhalte und Einstellungen werden in den Plugin-Optionen festgelegt: Immobilien-Leads → Einstellungen → E-Mail → Lead-Benachrichtigungs-Mail (Admin)¹
Empfänger
Sollen die Benachrichtigungsmails nicht nur an die o. g. Standard-Admin-Adresse gesendet werden, kann hier eine kommagetrennte Liste alternativer Empfänger hinterlegt werden.
?> Die Empfängeradressen können auch formularset-spezifisch im Formulareditor definiert werden. Ist das der Fall, wird die entsprechende Plugin-Option nicht berücksichtigt.
Betreff
Der Betreff der Benachrichtigungsmails kann hier individuell angepasst werden.
Platzhalter können verwendet werden, wobei hier in der Regel allerdings nur [website_title] sinnvoll ist.
Nachrichteninhalt
Die Vorlage für den Mailinhalt kann in einem WYSIWYG-Feld bearbeitet werden (HTML-Formatierung möglich) und besteht bei dieser Nachrichtenart fast ausschließlich aus Platzhaltern.
Das Standardtemplate sieht folgendermaßen aus (deutsche Sprachversion):
[full_name]
[E-Mail:email]
[Fon:phone]
[remarks]
[Objektdaten::property_data]
[Erweiterte Wertermittlung gewünscht+:extended_valuation]
[Vorab-Wertermittlung (PriceHubble)::pricehubble_valuation_raw]Eine ggfls. im E-Mail-Untertab Allgemein hinterlegte Signatur wird beim Generieren der Mailinhalte hieran angehangen.
In Sachen Wertermittlung sollten immer die Rohdaten (..._raw) eingebunden werden, die keine (für Admin-Mails irrelevanten) Einleitungs- oder Infotexte enthalten.
Sind für bestimmte Variablen keine Daten verfügbar, werden hierfür weder die zugehörigen Bezeichnungen/Überschriften noch unnötige Leerzeilen eingefügt.
HTML-Mails senden
Die Lead-Benachrichtigungen werden standardmäßig als HTML-Mails (inkl. zusätzlicher Klartext-Variante) versendet. Per Deaktivierung dieser Option kann auf reine Klartextmails umgestellt werden.
OpenImmo-Feedback-Typ
Mit dieser Option kann festgelegt werden, ob bzw. in welcher Form ein OpenImmo-Feedback-Anhang an die Benachrichtigungsmail angehangen wird. Standardvorgabe ist die in der Praxis gängigste Variante: eine XML-Datei namens openimmo-feedback.xml im Anhang.
Erweiterte Anpassung
¹ Falls nicht Deutsch als Website- bzw. Benutzerkonto-Sprache eingestellt ist: Real Estate Leads → Email → Admin Lead Notification Email