Endlich, hipp, hipp, hurra!
Seit 2014 war der schnell erstellte Shop auf Grundlage von WordPress in Verbindung mit Easy Digital Downloads (EDD) unverändert online. Technisch natürlich auf dem aktuellsten Stand, Sicherheit geht vor, aber weder vom optischen Erscheinungsbild noch vom inhaltlichen Aufbau her waren wir damit je glücklich. Er war funktional und erfüllte seinen grundlegenden Zweck.
Eines der größten Probleme ist die einfache und direkte Ansprache der Zielgruppen. Wir bieten einfach zu bedienende Plugins und Dienste an, die aber technisch sehr anspruchsvoll sind. Dabei müssen wir zum einen einem Immobilienmakler kurz und einfach erklären, wozu man unsere Software benötigt und zum anderen einem Entscheider oder Softwareentwickler möglichst viele Optionen nennen, ohne diese mit Details zu erschlagen.
Wir haben uns daher für eine mehrstufige Darstellung entschieden, die von der Startseite, über die Produktseiten bis zur Knowledge Base und gesonderten Dokumentationen immer weiter in die Tiefe geht und detaillierteres Wissen vermittelt.
Gleichzeitig wurde der Kundenbereich, über Mein Konto aufrufbar, komplett überarbeitet und erweitert. Neben den bisherigen Bestellungen und den Lizenzansichten können nun auch Abonnements und Lastschriften verwaltet werden. Eine eigenes neu entwickeltes EDD-Plugin zur Rechnungsgenerierung erstellt jetzt vernünftig formatierte mehrseitige PDF-Rechnungen, so wie wir und einige Kunden sich das schon lange gewünscht haben.
Die Zahlungsmöglichkeiten wurden ausgebaut, neben der klassischen Zahlung via Vorkasse und PayPal können jetzt weitere Zahlungsdienste verschiedenster Anbieter verwendet werden.
Den Weg zur Support-Aufnahme haben wir vereinfacht: statt über ein öffentliches Forum können Sie direkt über den geschützten Support-Bereich Kontakt zu uns aufnehmen.
Qualität, Nachhaltigkeit, Fairness und Top-Support: Das bedeutet für uns Premium!
Der neue Shop vermittelt jetzt auch unseren Anspruch, den wir schon immer hatten und den unsere Kunden von unseren Plugins gewohnt sind: Premium.
Die Zukunft
Während der Umsetzung des neuen Shops waren wir mit unseren Plugins und Diensten nicht untätig, es wird in den nächsten Wochen und Monaten einige Updates und vor allem neue Plugins geben. Sie dürfen gespannt sein!
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