Lizenz Status wird als inaktiv angezeigt

[Gabriela Paumgartner]

Sehr geehrte Damen und Herren des Support Forums,
ich habe im März 2019 das OpennImmo2WP Plugin mit einer unlimited updates/support Lizenz erworben. Nun wird der Lizenzschlüssel auf meiner Staging Instanz unter derselben Hauptdomain als inaktiv angezeigt. Woran kann das liegen?
Beste Grüße

[Peter Rottmann]

Hallo Frau Paumgartner, ein Lizenzschlüssel kann nur in einer WordPress-Instanz aktiv sein.
Wenn Sie eine Multi-Site Installation verwenden, dann ist die Lizenz für alle Subdomains in der Instanz aktiv.
Bei einzelnen WordPress-Installationen kann der Schlüssel nur einmal aktiv sein, z. B. in http://www.meine-domain.de aber nicht gleichzeitig in stage.meine-domain.de

[Bektas]

Hallo support Forum,

wir haben dasselbe Problem, obwohl wir keine Multi-Site Installation haben.

Viele Grüße

das TDB-Team

[Carsten Scheuer]

Hallo,

ist die Website eventuell über mehrere Domains erreichbar? Falls nicht, wird der Lizenzstatus auch nach dem Klick auf „Lizenz aktivieren“ als inaktiv angezeigt? (In Ausnahmefällen – bspw. wenn der Lizenzserver temporär nicht erreichbar ist – kann es vorkommen, dass die Lizenz fälschlicherweise deaktiviert wird.)

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